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中冶置业:“硬核”物业筑牢社区防疫的“铜墙铁壁”
发布时间:2020年03月05日 作者:丁怡 来源:中冶置业,中冶物业

  社区是疫情联防联控的第一线,也是外防输入、内防扩散最有效的防线。本次新冠病毒肺炎疫情发生后,中冶置业集团全面贯彻落实党中央及中国五矿、中冶集团的有关部署,严格落实疫情防控各项工作。中冶集团副总经理,中国中冶党委常委、副总裁,中冶置业集团党委书记、董事长刘福明专门批示公司旗下中冶物业总部及各地物业公司要采取严密防控措施,保障业主生命安全和身体健康。

  连日来,中冶置业集团以中冶物业作为疫情防控的先锋队和桥头堡,全方位开启“硬核”防疫。截至目前,中冶置业全国项目实现“零感染”,无确诊病例和疑似病例,为广大业主筑起了社区防疫的“铜墙铁壁”。

  一、迅速有序 开展防疫工作部署

  疫情发生后,中冶物业高度重视,迅速响应,第一时间成立疫情防控工作组,及时关注全国疫情发展以及预防新型冠状病毒相关政策,建立日常联络员制度,开展防疫防控工作日报制,时刻掌控全国各社区防疫情况,确保疫情联防联控取得成效。

  中冶物业内外联动,全面出击,由总公司下发《关于部署新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》,要求分公司加大对园区电梯、大堂等公共场所的消毒力度,并对垃圾中转站、排水沟渠等部位实施重点清洁和消杀,积极与社区街道建立联防联控机制,提高疫情预防和处置能力;加强员工自身个人防护意识,做好向业主的健康宣传等工作。公司还陆续下发《新型冠状病毒防治工作指引》、《物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引》、《公共场所卫生消毒操作技术指南》等技术指导文件,确保全面落实好各项防疫管控措施,为业主构建了一道安全的防护带。

  为确保打赢防疫攻坚战,提高物资供应效率,中冶物业各分公司自行采购口罩、消毒液、酒精、额温枪等防控物资。截止目前,中冶物业体系共采购口罩2万余个,测温枪54个、手套4500双,护目镜700个,84消毒液、酒精、洗手液等防护物资储备充足,有效保障了疫情防控工作的基础物资。

  二、全力以赴 筑牢社区安全屏障

  在疫情防控的关键时期,中冶物业积极践行央企职责,严格执行集团公司各项管理要求,加强组织领导,不断升级疫情防控措施,科学防范疫情蔓延,全力奋战在疫情防控一线。

  1月22日前,中冶物业全国40余个在管项目(包含销售案场)已全部启动疫情防控,并结合自身情况建立特殊时期防控措施,全覆盖高频次消杀,对园区公共区域、重点部位每日进行3至4次消杀,增加安全防护等级;为避免电梯按键造成交叉感染,中冶物业在电梯内放置专用牙签、湿巾、纸巾,为方便业主按电梯按键时使用,让病毒无栖身之地。

  中冶物业北京、天津、石家庄、南京等9家实管项目分公司与社区联动,对项目园区实施封闭或半封闭式管理,在主出入口对所有进出车辆与人员进行登记、测体温,同时与居委会,属地政府、派出所保持密切联系,以严苛规范对每一位业主负责,将风险隔离在家园防线之外。

  随着春节期间感染病例数字的不断更新,全国人民也积极响应政府号召,“不聚会,不拜年,不外出”。除每日开展消毒消杀、园区封闭、体温测量等工作外,中冶物业还增加个性化服务内容。在秦皇岛、天津、兴隆等地区,中冶物业为业主免费发放KN95防护口罩,并提供了购物代理、图书借阅、垃圾收取、宠物关怀等10项业主专属服务,在特殊时期开启“私人服务”绿色通道,在防范疫情、封闭园区管理的同时,保证了业主的生活需求,为业主提供安全、舒适的居住体验。

  伴随着中冶置业集团与阿里云IOT物联网平台联合开发的“智慧社区”系统在各住宅园区陆续应用,越来越多的中冶业主得以感受到“智慧防疫”的高效便捷。业主在手机上通过“小冶管家APP”,便可实现二维码出入通行登记、健康信息上传、无接触式操控门禁系统和梯控系统、线上采购生活物资以及报修和投诉等功能。这既提升了物业人员采集相关信息的时效性和准确性,又避免了线下人群密集接触带来的感染风险,成为以科技助力社区防疫的生动案例。

  三、真诚沟通  收获业主认可支持

  防疫期间,中冶物业充分利用项目宣传栏、电子屏、微信群、公众号等新媒体传播健康知识,及时了解业主的需求,引导业主采取正确的防疫方法,筑起坚实的线上防线,让业主安心、放心、暖心。其中,为及时传达市政府、管委会、社区各类通知,中冶物业西安分公司每日制作“疫情防控日报电子宣传栏”。公布外来人员管控和公共区域消毒动态,截止目前,共计发送各种通知及温馨提示1300次,平均每天发送16次。同时,中冶物业总公司在“中冶物业微信公众号”发布《面对新型冠状病毒,我们能够做些什么》、《防控疫情,中冶物业与您在一起》等文章,向公司员工和业主传递疫情防控知识与注意事项;开展《“战疫”进行时,中冶物业与您共克时艰》系列报道,并与集团公司、中物协保持疫情防控的信息报送,向广大群众宣传防疫知识和运营举措。

  “家庭需要我,社区更需要我。”春节期间,中冶物业人毅然放弃了享受家庭团聚的时刻,冲锋在防疫工作的前线。面对进入小区的人员,他们一遍遍重复着“您好,麻烦先测一下体温”;面对出行不便的老人,他们不忘说一句“叔叔阿姨,需要什么给我们打电话,我们给您送过去”。即时面对业主不配合的情况,他们仍然不厌其烦地积极沟通,用不懈的努力守护着社区家园。一句句贴心的提醒、一次次暖心的服务,收获了到了广大业主的认可与支持。业主们也纷纷将感谢的话语发到社区微信群里,为默默付出、坚守岗位的中冶物业人点赞,为守护社区业主健康安全的中冶置业点赞。

  疫情发生以来,中冶置业集团始终发扬“一天也不耽误、一天也不懈怠”的企业精神,凭借着迅速行动和有力举措保障了广大业主的安全,践行了“始终把人民群众的生命安全和身体健康放在第一位”的央企责任。当前正是疫情防控最吃劲的阶段,中冶置业集团将始终保持防控定力,持续完善强化防疫举措,做到“一手抓防疫,一手抓复产”两不误,坚决打好、打赢这场疫情防控的阻击战。

采购储备防疫物资

提高消杀作业频次

园区出入人员测温登记

无接触式梯控系统

面向业主传播防疫资讯

暖心服务赢得业主好评

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